Сбор платы за проезд. Проверка наличия билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда. Предоставление информации пассажирам об остановочных и пересадочных пунктах.
Оказание информационно-справочных услуг для клиентов. Прием заявок. Организация доставок. Своевременное получение необходимой документации для осуществления контроля за процессом работы.